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标准动态
3月25-26日,由CCOM标准、百度智能云联合举办的首期人机训练师初级专业岗位认证考试(CCOM-AIT)成功举行。中银金融商务有限公司、招商银行、光大银行、阳光保险、中国人民人寿保险、成都银行、中国联通、同程旅行、上海市民服务热线、财富证券等数十家企业的70余位客服中心管理者参与了此次课程。
2021/03/27 查看详细 >>
11月13日上午十点,勤为科技有限公司CCOM标准认证项目启动会在公司总部成功召开。勤为科技总裁熊军女士、副总裁赵丛薇女士及呼叫中心运营总监安俊国等出席本次会议,标志着勤为科技向呼叫中心行业权威标准迈出了更坚实的一步。
2020/11/17 查看详细 >>
秋高气爽,崭新的十月已重新起航。10月13日上午,诚伯公司CCOM认证项目启动会在广州五羊职场隆重召开。诚伯公司副总经理何雪芹、总监朱劲及各位项目参与人员出席本次会议,共话标准贯彻落实,共促行业共赢共生。
2020/10/15 查看详细 >>
2020年1月3日,由中国电子商会主办,中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)、北京易训天下咨询服务有限公司承办的“《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》呼叫中心行业标准(CCOM)发布宣贯会”在中国首都北京•雁栖湖国际会展中心隆重召开。
2020/01/04 查看详细 >>

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