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CCOM标准普及公开课
主讲老师:许乃威
时间:2021年8月19-20日        地点:线上公开课
培训对象:客服中心管理人员、智能服务管理人员、智能服务运营、训练人员、电子渠道管理人员
主讲老师:许乃威、宣月
时间:2021年5月27-28日        地点:线上
培训对象:智能服务管理人员、智能服务运营、训练人员、电子渠道管理人员
主讲老师:许乃威,杨茂林
时间:2020年7月22日-23日        地点:北京
培训对象:客服中心管理人员、智能服务管理人员、智能服务运营、训练人员、电子渠道管理人员
主讲老师:许乃威,宣月
时间:2021年3月25-26日        地点:线上公开课
培训对象:各级人机训练师、智能客服运营人员、智能客服管理人员
主讲老师:许乃威
时间:2020年11月12-13日        地点:成都
培训对象:质检一线人员、质检管理人员、各级相关管理人员
主讲老师:许乃威
时间:2020年11月6日-7日        地点:线上培训
培训对象:投诉处理前台人员、投诉处理后台人员、投诉处理管理人员、各级相关管理人员。
主讲老师:许乃威
时间:2020年10月24-24日        地点:线上培训
培训对象:班组管理人员、班组管理的主管人员、各级相关管理人员
主讲老师:许乃威
时间:2020年10月9-10日        地点:线上培训
培训对象:培训师、培训管理人员、各级相关管理人员。
主讲老师:许乃威
时间:2020年7月31-8月1日        地点:线上培训
培训对象:现场管理人员、现场管理的主管人员、各级相关管理人员。
主讲老师:许乃威
时间:2020年7月3-4日        地点:线上培训
培训对象:质检一线人员、质检管理人员、各级相关管理人员。
主讲老师:许乃威
时间:2020年7月17日-18日        地点:线上培训
培训对象:排班管理人员、排班管理的主管人员、各级相关管理人员。
主讲老师:许乃威
时间:2020年7月10-11日        地点:线上培训
培训对象:培训师、培训管理人员、各级相关管理人员。
主讲老师:许乃威
时间:2020年6月5-6日        地点:线上培训
培训对象:数据分析人员、数据管理人员、各级相关管理人员。
主讲老师:许乃威
时间:2020年6月19-20日        地点:线上培训
培训对象:绩效管理人员、绩效管理的主管人员、各级相关管理人员。
主讲老师:许乃威
时间:2020年6月12-13日        地点:线上培训
培训对象:投诉处理前台人员、投诉处理后台人员、投诉处理管理人员、各级相关管理人员。
主讲老师:许乃威
时间:2020年5月29日-30日        地点:线上培训
培训对象:现场管理人员、现场管理的主管人员、各级相关管理人员。

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